Serão devolvidos quaisquer encargos para reservas pré-pagas com cartão de crédito ou cartão de débito, com um aviso de cancelamento de um mínimo de 12 horas para a recolha. De qualquer forma, será cobrada uma taxa de administração de € 5;

Nenhum reembolso será emitido no caso de:

• O cliente não aparecer no ponto de encontro combinado;
• O cliente nos fornece indevidamente o número do voo ou data errada dos mesmos;
• Notificação de cancelamentos com períodos superiores a 12 horas;
• O passageiro fornecer informações erradas;
• O Cliente não está disponível quando o carro / motorista chega ao ponto de encontro
• Todos os cancelamentos estão sujeitos a taxa mínima de administração de € 5.